«ITS-Matrix» для служб Такси

Диспетчерская автоматизированная система мониторинга и управления такси предназначена для автоматизации работы диспетчеров/операторов службы такси с применением технологий мониторинга транспорта, позволяющая определять местоположение транспортных средств по сигналам спутниковых навигационных систем ГЛОНАСС и GPS, передачи данных в сетях GSM/GPRS и специализированного диспетчерского программного обеспечения.

Решаемые задачи:

• Автоматизация работы диспетчеров/операторов службы такси 
• Автоматизация управления автопарком такси 
• Мониторинг транспорта и контроль работы автопарка в режиме реального времени 
• Контроль работы водителей и диспетчеров 
• Контроль качества транспортного обслуживания клиентов 
• Обеспечение безопасности пассажиров и водителей

Основные функциональные возможности:

• Мониторинг местоположения, скорости, направления движения и технического состояния транспортных средств в режиме реального времени 
• Мониторинг и контроль находящегося «на линии» транспорта с сохранением в базу данных необходимых параметров: эффективный (с заказом) и «холостой» (без заказа) пробег транспортного средства, техническое состояние автомобиля и мн.др. 
• Автоматический поиск ближайших к адресу вызова транспортных средств и оптимальное распределение заказов по водителям с учетом статуса автомобиля 
• Двухсторонний обмен стандартными статусными сообщениями между водителем и диспетчером с целью контроля текущего состояния выполнения заказа («по адресу», «опаздываю», «поехали») 
• Частично/полностью автоматизированное назначение машины для выполнения заказа 
• Передача на машину, подтвердившую заказ, полного формуляра заказа 
• Управление статусами заказов и статусами водителей 
• Закрытие заказа в формате, обеспечивающем получение всей необходимой для базы данных информации 
• Контроль входа машины в зону заказа 
• Контроль всех стадий выполнения заказа с помощью обмена сообщениями между водителем и диспетчером 
• Тотальный контроль графика работы водителя 
• Сбор, анализ и хранение информации в базе данных системы 
• Ведение различных справочников (транспортных средств, персонала, автомобильных навигаторов и мн.др.) 
• Возможность разделять отчеты на произвольные периоды (смены, рабочие дни и т.д.)

Достоинства системы:

• Первая в России специализированная отраслевая система, объединяющая в себе привычные технологии диспетчеризации таксопарков и инновационные технологии спутниковой навигации ГЛОНАСС и GPS.
• Разработана с учетом особенностей бизнес-процессов коммерческих таксомоторных предприятий.
• Имеет возможность интеграции с различными видами информационных, навигационно-информационных и других специализированных систем.
• Дорабатывается и совершенствуется с учетом пожеланий и рекомендаций клиентов.
• Внедрение системы обеспечивает выполнение в полном объеме требований нормативно-правовых актов: Приказа Минавтотранса РСФСР от 31 декабря 1981 г. № 200 «Об утверждении правил организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте», «Устава автомобильного транспорта» и др.